VON BRIEF BIS KLICK - DER ZUSTIMMUNGSMECHANISMUS DER SPARKASSEN

Shownotes

In dieser Episode spricht Hakan Yildirim, Principal Consultant bei Fincon Reply, über ein wichtiges, aber oft wenig bekanntes Thema: den Zustimmungsmechanismus in der Sparkassenwelt.

Dabei geht es um die digitale und rechtssichere Zustimmung von Kunden zu veränderten Bedingungen – von allgemeinen Geschäftsbedingungen bis hin zu produktspezifischen Regelwerken.

Die Anwendung sorgt für transparente Kommunikation, effiziente Prozesse und erleichtert die Interaktion sowohl vor Ort als auch über digitale Kanäle wie App oder Onlinebanking.

Themen der Folge:

• Was genau ist der Zustimmungsmechanismus?
• Welche Bedingungen sind betroffen – und warum?
• Wie läuft die Zustimmung in der Praxis ab (online, vor Ort, per Post)?
• Welche Vorteile bietet die Anwendung für Sparkassen und ihre Kund*innen?
• Tipps aus der Praxis und Einblicke in typische Supportanfragen

Diese Episode ist interessant für alle, die sich für moderne Prozesse im Bankenumfeld interessieren – und für alle Kolleg*innen, die mit dem Zustimmungsmechanismus arbeiten!

Fincon Reply: https://www.reply.com/fincon-reply/de/